Conditions Générales d’Utilisation et de Vente
Festival de Rétrogaming Warp-Zone
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation et de Vente (ci-après « CGUV ») régissent l’accès et la participation au festival de rétrogaming (ci-après « le Festival »), ainsi que l’achat de billets permettant d’y assister.
2. Acceptation des conditions
Toute personne achetant un billet ou accédant au Festival reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGUV et les accepter sans réserve.
3. Accès au Festival
L’accès au Festival est uniquement autorisé sur présentation d’un billet valide (format papier ou numérique).
Les organisateurs se réservent le droit de refuser l’accès à toute personne ne respectant pas les règles établies ou ayant un comportement inapproprié.
4. Billetterie et tarification
Les billets sont vendus dans la limite des places disponibles.
4.1 Prix des billets classiques
Le prix des billets classiques varie en fonction de l’envergure, du format et des contraintes organisationnelles de chaque édition du Festival (lieu, capacité, programmation, coûts techniques, etc.). Les tarifs applicables sont indiqués au moment de la mise en vente.
4.2 Tarifs spéciaux (sur justificatifs)
Des tarifs spécifiques sont proposés sous réserve de présentation de justificatifs valides :
- Gratuit pour les enfants de moins de 10 ans (accompagnant adulte obligatoire)
- Gratuit pour les accompagnants de personnes en situation de handicap (PMR) – billets disponibles uniquement sur place
- 5 € pour les allocataires RSA, ASS, AAH, ASI, ASPA (offre limitée à 100 billets, disponibles uniquement sur place, dans la limite des places disponibles)
Les organisateurs se réservent le droit de vérifier les justificatifs et de refuser l’accès en cas de document non conforme ou frauduleux.
4.3 Précommandes et tarifs promotionnels
Les précommandes à tarif promotionnel sont disponibles jusqu’au vendredi à minuit à j-1 semaine de l'ouverture des portes du festival.
L’admission du public est conditionnée par le respect de la jauge réglementaire maximale autorisée. Une fois cette capacité atteinte, l’accès au Festival pourra être temporairement suspendu.
Il est fortement recommandé de précommander son billet afin de garantir son entrée immédiate dans la salle. Les éditions précédentes ont connu une forte affluence ayant conduit à des blocages temporaires des entrées à deux reprises.
5. Politique de remboursement
Les billets ne sont ni remboursables ni échangeables, sauf en cas d’annulation totale du Festival par les organisateurs.
Aucun remboursement ne sera effectué pour quelque motif que ce soit, y compris (sans limitation) : indisponibilité personnelle, retard, ou modification partielle du programme.
6. Annulation ou modification
Les organisateurs se réservent le droit de modifier le programme, les horaires, ou les intervenants sans que cela n’ouvre droit à remboursement.
En cas d’annulation complète du Festival, les modalités de remboursement seront communiquées ultérieurement.
7. Règles de conduite
Les participants s’engagent à :
- Respecter les autres visiteurs, exposants et membres du personnel
- Ne pas dégrader le matériel ou les installations
- Respecter les consignes de sécurité
- Ne pas poser de liquides à côté des consoles et ordinateurs
Tout comportement inapproprié pourra entraîner une exclusion sans remboursement.
8. Responsabilité
Les organisateurs ne sauraient être tenus responsables :
- Des pertes, vols ou dommages aux biens personnels
- Des incidents résultant d’un non-respect des consignes
- Des perturbations indépendantes de leur volonté
9. Données personnelles
Les informations collectées lors de l’achat de billets sont utilisées uniquement dans le cadre de l’organisation du Festival et ne sont pas revendues à des tiers.
10. Droit à l’image
En participant au Festival, les visiteurs acceptent d’être photographiés ou filmés et autorisent l’utilisation de leur image à des fins de communication, sauf opposition écrite préalable.
11. Accréditation presse
Les demandes d’accréditation presse doivent être effectuées exclusivement via la rubrique de contact officielle du Festival au minimum deux semaines avant l'ouvertures de portes.
L’obtention d’une accréditation presse n’est pas automatique. Elle est soumise à étude du dossier par l’équipe organisatrice et peut être acceptée ou refusée sans obligation de justification.
Les accréditations sont nominatives, limitées en nombre, et peuvent être retirées à tout moment en cas de non-respect des présentes CGUV ou de comportement inadapté.
12. Réparations et consoles mises à disposition sur site
Le Festival peut proposer, à titre de service ou d’animation, la réparation, la maintenance ou la remise en état de consoles et matériels de jeu sur place.
Les participants reconnaissent expressément que :
- Toute intervention technique est réalisée dans un cadre événementiel et non par un service après-vente agréé constructeur
- Les réparations sont effectuées « en l’état », sans garantie de résultat ou de durabilité
- Les organisateurs déclinent toute responsabilité en cas de dysfonctionnement ultérieur, aggravation de panne ou perte de données éventuelle
- L’utilisation des consoles ou matériels après intervention se fait sous l’entière responsabilité du participant
13. Droit applicable
Les présentes CGUV sont régies par le droit applicable du pays dans lequel se tient le Festival.
Tout litige sera soumis aux juridictions compétentes.